Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
Date de livrare: adresă de livrare, localitate, cod poștal
Date de facturare: denumire firmă, CUI, adresă sediu
Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate

3. Scopul prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea facturilor și a documentelor fiscale
Comunicarea cu clienții privind comenzile
Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului

4. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se bazează pe: executarea contractului (comenzi), obligații legale (facturare, contabilitate), și consimțământul dumneavoastră (newsletter, marketing).

5. Durata stocării

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă mai lungă.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele prelucrate
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor
Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor
Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului.